23 октября 2017 "Финансовые институты и МСБ:кейсы и тренды 2017". Конференция с участием российских и белорусских банков.
23.10.2017
ПРОГРАММА
09-30 - 10-00 Регистрация, приветственный кофе.
10-00 - 11-40 Первая сессия "Новации господдержки МСБ через банки: новые стандарты кредитования МСП, поручительства и гарантии, секьюритизация кредитов".
Модератор: Виктор Киселев , Директор департамента структурного финансирования
• Меры финансовой и нефинансовой поддержки московских производителей и подведомственных организаций города правительством Москвы. Борис Мошкович , Начальник управления поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, Департамент промышленной политики г. Москвы
11.40 - 12.00 Кофе-брейк
12.00 - 13.40 Вторая сессия "Кейсы и технологии"
Модератор: Михаил Качалкин , Директор Центра развития малого бизнеса, Связь-банк
- Как с помощью метрик повышать эффективность внутренних процессов, Мурат Кунижев , Продуктолог, Сервис «Кнопка»
- Экосистема - шаги к автоматизации малого бизнеса. Антон Никеров, Директор по работе с ключевыми клиентами, Эватор .
- Экосистемы для корпоративных клиентов банка, Сергей Паршиков , Директор проектов дивизиона «Цифровой корпоративный банк», Сбербанк РФ
- Индустриальный скоринг МСП: Объединение финансовой информации и кредитных историй, Владимир Шикин , Заместитель директора по маркетингу, НБКИ
- Монетизация качественного клиентского сервиса в точках касания Банка и клиентов МСБ, Михаил Качалкин , Директор Центра развития малого бизнеса, Связь-банк.
- Холодные продажи В2В через IVR, Дмитрий Мотовилов, Эксперт-банк, https://prezi.com/bls3s7_2r1hy/b2b-ivr/ /li>
Панельная сессия
Экосистемы разных форм, синергисты или антагонисты
Участники:
Мурат Кунижев , Сервис «Кнопка»; Сергей Паршиков , Сбербанк РФ; Михаил Качалкин , Связь-банк; Антон Никеров Эватор
13-40 -14-40 Обед
14.40 – 15.20 Третья сессия "Краудтехники, как новый способ привлечения и предоставления ресурсов и общения с сектором МСБ"
Модератор: Екатерина Супрунович, руководитель МБК "
- Краудсервисы. Опыт и перспективы. Сергей Шевкунов , Начальник управления цифровых клиентских технологий, Белгазпромбанк
- Создание эффективной коммуникационной среды с малым бизнесом
- Антон Баронов , Исполнительный директор, Компания WikiVote
15.20 – 15.40 Кофе брейк
15.40 – 16.20 Четвертая сессия "Банковские блоги, как новая форма общения с клиентами МСБ. Работа с клиентами МСБ в соцсетях. Кейсы"
- Тимур Зулкарнаев , Заместитель директора по связям с общественностью - руководитель по развитию электронных каналов коммуникаций, Промсвязьбанк
- Ирина Усиченко , Редактор по работе в соцсетях, Модульбанк
16.20 – 17.00 Пятая сессия "Аналитика поведения предпринимателя на рынке финансовых услуг"
- Влияние психотипа на поведение потребителя финансовых услуг, Аналитическое исследование Frank RG и MAIL.RU group Юрий Грибанов , Директор, Frank RG
- Финансовая доступность для субъектов МСП и уровень информационной открытости финансовых организаций Ольга Стацевич , Зам генеральный директор, НАФИ
Все материалы раздела «Финансовые институты и МСБ. Кейсы и тренды»